AVISO DE PRIVACIDAD

Octubre 2025

Domicilio: CALLE 21 Número 216, Colonia Miguel Hidalgo, Mérida, Yucatán, México.

Correo Electrónico de Contacto: contacto@cusigloxxi.edu.mx

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la "Ley") y su Reglamento, Transformación y Renovación Educativa AC. Con nombre comercial “Grupo Educativo Siglo XXI” (en lo sucesivo "el Responsable") pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. DATOS PERSONALES QUE SERÁN SOMETIDOS A TRATAMIENTO

Para los fines establecidos en este aviso, el Responsable recabará las siguientes categorías de datos personales a través de nuestro sistema de pagos web:

• Datos de identificación: Nombre completo del usuario.
• Datos de contacto: Correo electrónico.
• Datos de seguridad y dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y, en su caso, identificadores únicos del dispositivo, información de geolocalización limitada y sellos de tiempo de las transacciones. Estos datos no son personales por sí mismos, pero son utilizados para fines de seguridad.
• Datos patrimoniales y/o financieros: Referencia de pago y monto de la transacción. Es importante mencionar que el Responsable no recaba, almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito, ni información bancaria sensible. Estos datos son procesados directamente por la plataforma bancaria o el proveedor de pagos, quienes cuentan con sus propios avisos de privacidad y certificaciones de seguridad.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales son recabados con las siguientes finalidades primarias y secundarias:

Finalidades Primarias:

• Procesamiento de pagos: Gestionar, verificar y aplicar los pagos realizados por servicios educativos y administrativos.
• Validación de identidad: Autenticar su identidad como usuario para vincular correctamente el pago a su cuenta o registro académico.
• Facturación: Generar las facturas correspondientes a los pagos, de acuerdo con la legislación fiscal vigente.
• Control y registro: Mantener un historial de transacciones para fines de contabilidad, auditoría interna y conciliación.
• Seguridad: Utilizar la información del dispositivo para detectar, prevenir y mitigar actividades fraudulentas o accesos no autorizados al sistema.

Finalidades Secundarias:

• Realizar encuestas de calidad sobre el sistema de pagos y su experiencia de usuario.
• Enviar comunicados de marketing o promociones de servicios académicos que puedan ser de su interés.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede oponerse a través de los mecanismos indicados en el punto 4 de este aviso, o bien, manifestar su negativa al momento de la recolección de los datos. La negativa al uso de sus datos para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios que solicita o contrata con el Responsable.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El Responsable ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la Ley y su Reglamento.

4. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene el derecho de Acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (en conjunto, Derechos ARCO).

Asimismo, usted tiene el derecho de revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted deberá presentar la solicitud correspondiente en nuestro domicilio o enviarla al correo electrónico [correo_de_contacto@cusigloxxi.edu.mx], acompañada de la siguiente información:

1. Nombre completo del titular.
2. Copia de una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte o cédula profesional).
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

El Responsable responderá a su solicitud en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud. En caso de que su solicitud sea procedente, el Responsable hará efectiva la misma en un plazo de quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales no serán transferidos a terceros nacionales o extranjeros. Se exceptúan las transferencias que sean necesarias para el cumplimiento de las obligaciones legales o para la operación del servicio de pagos, las cuales son realizadas con los siguientes terceros:

• Instituciones bancarias o plataformas de pago, para el procesamiento de transacciones.
• Autoridades competentes, en los casos previstos por la ley.

Estas transferencias no requieren de su consentimiento expreso, ya que son necesarias para la relación jurídica entre usted y el Responsable.

6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles para el público a través de nuestra página web: https://grupoeducativosiglo21.com/

El presente aviso de privacidad global puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas relacionadas con los Datos personales. Publicaremos un aviso destacado en los sitios web relevantes para notificarle cualquier cambio significativo o sustancial en nuestro Aviso de privacidad global antes de que dicho cambio entre en vigor e indicaremos en la parte superior del Aviso la fecha de actualización más reciente. Si actualizamos nuestro Aviso de privacidad global, en determinadas circunstancias, solicitaremos su consentimiento.

La fecha de la última actualización del presente aviso de privacidad es: octubre 2025